Tässä kaikki ulkomaan tilauksesta.

[Osmodraama]

HUOM. Moderaattorit voisi pistää foorumille ihan oman keskutelu alueen tästä ulkomaan tilauksesta niin löytyisi kaikki tarvittava tieto paljon helpommin. Ajatellen kaikkia ensikertalaisia.

Eli tämä on varmasti laitettu niin monta kertaa tännekkin foorumille että pitäisi olla selvää pässin lihaa mutta tehdään nyt vielä yhdesti ja ihan juurta jaksain niin ei varmasti ole kellekkään enää epäselvää tuo ulkomailta jousen hankinta.

Eli aloitetaan:

Tarkoituksena hankkia kaksi jousta amerikasta. Toinen itselleni ja toinen isä ukolle.

Sopiva kauppa löytyi pienen etsinnän jälkeen joka oli Huntersfriend.
Kyseinen nettikauppa soveltui tarkoituksiimme hyvin koska halusimme mahdollisimman simppelillä tavalla saada täydelliset jouset suoraan kotiovelle kuljetettuna ja ko. kauppa tarjosikin 100% valmiita taljajousi paketteja sopuhintaan.

Kun jouset oli valittu ( Fred Bear Instinct ja PSE Stringer) rupesin "hyvällä" englannin kielen taidolla kirjoittamaan ensimmäistä s-postia.

Viestissä luki suurpiirteittäin seuraavaa:
- Pystymmekö tilaamaan tänne suomeen teiltä 2 taljajousta.
-Jos pystymme niin kuinka suoritamme maksun.

Vastaus tuli heti seuraavana iltana.
Toimitus onnistuu
Maksun voi suorittaa joko tavallisella ulkomaan tilisiirrolla nettipankista (wire-transfer) tai Western Union maksulla joka onnistuu suomessa valitettavasti vain muutamissa pankeissa ja sitten myös yksi mahdollisuus on luottokortilla maksu.

Toisessa viestissä kysyimme
-kuinka kauan menee yleensä toimituksessa.
-Ja voiko tilauksen tehdä s-postin välityksellä

Vastaus taas seuraavana päivänä.
Toimituksen kestoon ei tullut vastausta.
Mutta tilaus tuntui onnistuvat, puhelimitse, faksilla ja maililla.

No englannin kielen taito kun ei mikään sujuva ole niin päätimme laittaa tilauksen s-postilla

Eli ei kun tiedot vain jousista menemään jotka halusimme ja tietenkin posti osoitteet yms.

1. päivä. Ei vastusta
2. päivä. Ei vastausta
3. päivä. Ei vastusta (Edellinen maili uudestaan)
4. päivä Ei vastusta
5. päivä Ei vastusta (Meinattiin jo vaihtaa kauppaa)
6. päivä VASTAUS!!!!

Vastaus hieman erikoinen: "Teidän ei tarvitse huolehtia mistään vielä, me laitamme teille lomakkeet jotka voitte täyttää. Tämän jälkeen tilauksenne on valmis"

Ahaa.. mitähän tulevan pitää..

No hätähousu kun olin niin laitoin heti seuraavana aamuna viestin jossa kysyin jousiemme saatavuutta.
Ja kuinka teemme sitten todellisen tilauksen.
Ja jälleen toimituksen kestosta piti mennä kysymään.

No tuli sitten taas sama vastaus kun edellinenkin.
Eli ei saa huolehtia itse mistään.

No päätin sitten odotella ja seuraavana päivänä tulikin Michael Scotilta (hunters friendin myyjä, joka hoitaa vastauksen s-postiin), mailissa oli
oli linkki sivulle johon oli kerätty kaikki tarpeelliset kysymykset. mm. oma vetopituus, haluamamme paunamäärä, lisätarvikkeet, nuolen ja sulkien värit, yhteys tietomme yms. yms.

vastasimme kysymyksiin ja laitoimme meilin menemään. vastaus taas seuraavana iltana, ( noin klo. 10.00 aamulla amerikan aikaan.) ja vastaus oli tällä kertaa taas hieman sekava koska s-postin mukana tuli 2 liitetiedostoa jossa olivat jo meidän tilaus vahvistukset eli pro-format, no se ei sinänsä olisi ollut huono koska ripeää toimintaa tässä jo kaivattiinkin MUTTA toinen jousista olikin ihan eri mitä kaavailtiin, eli Fred Bear oli vaihdettu Parkerin Wildfireen ja myös PSE Stringeriin määrittämämme paunamäärä ja vetopituus olivat ihan päin mäntyä.

Eli kannattaa olla tarkkana mitä tilausvahvistuksessa/pro-formassa lukee.

No ei kun noottia takaisin amerikan pojille ja sitten saimme vastaukseksi että ko. Fred Bearin mallisto oli myyty loppuun ja sen tilalle vaihdettu "vastaava" jousi.

Aika ovelaa vaihtaa kysymättä asiakkaalta tilaukseen toinen jousi!?

No tästä sitten selvittiin uudella jousen valinnalla joka oli Martinin Cheetah.
Ja tietenkin piti taas edellä mainittuihin kysymyksiin vastata.

Uudet pro-format saapuivat ja olivat oikeat, tosin aika heikko laatuisesti skannattuja.
Samalla tuli myös ohjeet maksun suorittamisesta.
Ohjeet olivat selkeät mutta ilman paikalliseen pankkiin soittamista olisi rahat jääneet menemättä kauppiaalle.
Nimittäin suoritimme nettipankin kautta ulkomaan rahasiirron. Ohjeet kyseiseen toimitukseen löytyivät toki netistäkin oman pankin sivuilta mutta onneksi varmistimme asian vielä pankista sillä ohjeista oli jäänyt puuttumaan muutama tärkeä seikka esim. "Routing Number" kohtaan täytyi numeroiden välistä jättää kaikki väliviivat pois ja eteen laittaa muistaakseni Fe// tai jokin muu tuollainen etuliite. Pankin helppari täti tuumasi että olisi mennyt varmasti rahat muuten harakoille jos ei oltaisi soitettu. Eli kysyä kannattaa aina jos on hiemankaan epävarma tällaisissa asioissa.

No sitten kun rahat oli siirretty laitettiin postia amerikkaan että rahojen pitäisi näkyä pian tilillä.
n.3-4 päivän kuluttua, pankin sihteerin mukaan.

Meni 1.5 viikkoa eikä uuta mailia alkanut kuulumaan huntersfriedistä kunnes sitten laitoin itse viestiä ja kysyin että missä jouset viipyvät, tuli taas illalla viestiä että jouset ovat koottu, testiammuttu ja pakattu kuormalavalle lähetystä varten. Seuranta koodin saisimme seuraavan päivänä.

Ja niinhän sieltä jokin Adam Slayer niminen heppu laittoi seuranta koodit tulemaan. Tällöin seuraavanlainen päivä: 21.3. 2008
Nyt alkoi vain sitten kova odottaminen milloin paketit saapuisivat tänne kotoiseen suomeen.



No pakketti tuli sitten suomeen 27.03.2008 ja saapumisilmoitus tuli pari päivää myöhemmin.

Saapumisilmoituksissa tuli kaksi lomaketta joista piti täyttää mieluisempi vaihtoehto, eli joko paketin tuominen lähimpään tulliin ja tullauksen hoitaminen siellä itse tai joko antaa Huolinan hoitaa tullaus ja paketti tuotaisiin lähimpään postiin tai jopa kotiovelle asti.

Koska lähin tulli sijaitsee sen verran kaukana että siellä käyntiin menevät bensiinitkin tulevat yhtä kalliiksi kuin Huolinnan perimä 21.10euron korvaus tullauksesta, päätimme siis antaa huolinnan hoitaa tullaus puolestamme.

Laitoin sähköpostilla asiasta tiedotteen Itellan Tullipostiin ja tietenkin liitteeksi pro-format ja kuitin tilisiirrosta.

Viikko siinä taisi vierähtää kun joka päivä kävin itellan sivuilla katsomassa että joko paketti on tullattu ja edistymistä ei vain näkynyt.
Sillion vihainen soitto huolinnan asiakaspalveluun ja tietenkin sieltä vastaa joku ulkomaalainen HUONOSTI SUOMEA PUHUVA JA YMMÄRTÄVÄ mies eikä asille voinu sitten mitään.
No sitten laitoin vielä paperit postinkauttakin menemään seuraavanlaiseen osoitteeseen:
Tulliposti
Siipitie 9
Helsinki-Vantaa 01534 ( postinumero virheellisesti saapumisilmoituksessa 01530) varmaan menee silti tuollakin perille!?

No sitten taas odotellaan ja odotellaan eikä taaskaan tapahdu mittään, postista tulee vain uudet saapumisilmoitukset!!
Entistä vihaisempi soitto huolintaan ja nyt vastasi sentään asiakaspalvelu haluinen nuori mies joka sanoi että lähettämäni sähköposti on varmasti mennyt roskapostiin koska sellaista mailia ei ole käsitelty ja hän neuvoi laittamaan mailin uudestaan ja odottamaan rauhassa koska SÄHKÖPOSTIT KÄSITELLÄÄN AINA VIIMEISENÄ.

No tein työtä käskettyä ja jäin odottelemaan vastausta.

Sittenpä seuraavana päivä tuleekin jo ukko ovelle ja kuittauttaa kaksi ISOA pakettia joista löytyy täydellisesti pakatut ja valmiiksi ampumakuntoon viritetyt jouset. MiKÄ ILON PÄIVÄ!!!

No tänään 11.04.2008 kävin sitten sähköpostissa ja nyt vasta oli tullut vastaus Huolinnasta. Ja vieläpä seuraavanlainen: "Skannatut liitteet epäselvät: voitko lähettää toisella tavalla! Tullausta ei voida suorittaa"

Liiteet olivat juuri sen kuntoiset kun ne huntersfriendistäkin tulivat ja sellaisena kehnona tulostettuna verisona ne lähetettiin myös postitsekkin, ihme kun sillä tapaa sitten kelpasivat. Ja eikä siinä vielä kaikki koska
viimeinen tullauspäivä olisi ollut maanantaina ja s-postit käsitelty vasta loppuviikosta, olis jouset jäänet sitten tulliin!!!!
Joten elkää hyvät ihmiset laittako sähköpostilla menemään niitä tullaus lappuja kun siinä piilee aina riski jäädä ilman jousta tai mitä ikinä on tilannutkin.

Mutta alla yhteenveto tapahtuneesta ja alhaalta ylöspäin luettuna myös tuon paketin seilaaminen suomen puolella. (Vastaanottajan kotipaikka sensuroitu.)


Eli elä hätäile kun teet kauppaa, amerikassa kaupan käynti on hyvin hoidettua ja he ovat tehneet ulkomaille niin paljon kauppaa että osaavat kyllä asiansa. Mutta ole silti tarkkana kun varmistat tilauksesi.

Ennemmin kannattaa olla huolissaan tämän kotimaamme toiminnasta kun paketit tahtovat seilailla aikasen kauan tullissa. Soitta asiakaspalveluun auttaa, JOS ei sitten ole puhelimen ääressä sama hemmo kuin sattui omalle kohdalle.

Mutta kaiken kaikkiaan aika helppoa on tuo kaupan käynti ulkomaillekkin.
Vaikeimmat tai oikestaan aikaa vievimmät ja perehtymistä vaativat asiat olisivat, maksun suorittaminen ja tullaus.

Kielitaito, jota itse ensin ajattelin kompastus kiveksi olikin ihan turhaa murhetta sillä ihan hyvin onnistui henkevät keskustelut vaikka itsestäkin välillä tuntui että ei ymmärrä mitä juuri kirjoitti.

Eli ei muuta kuin rohkeasti tilaamaan, ensimmäisen kerran jälkeen se onnistuu toistamiseen kuin vettä vain!!



10.04.2008, klo 12:05 Lähetys on luovutettu vastaanottajalle *********

10.04.2008, klo 02:09 Lähetys rekisteröity 40000 JYVÄSKYLÄ

09.04.2008, klo 19:15 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

01.04.2008, klo 08:39 Lähetys odottaa jakelua 01534 TULLIPOSTI / Vantaa 01530

31.03.2008, klo 10:48 Lähetys odottaa jakelua 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI

28.03.2008, klo 09:53 Lähetys odottaa jakelua 01534 TULLIPOSTI / Vantaa 01530

27.03.2008, klo 16:34 Lähetys saapunut maahan 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI

21.03.2008, klo 15:04 Postitettu lähtömaassa 01000 Ulkomaa/Foreign country