Näytä edellinen aihe :: Näytä seuraava aihe |
Kirjoittaja |
Viesti |
steemu Vakituinen kirjoittaja
Liittynyt: 09 Maa 2004 Viestejä: 56 Paikkakunta: Rauma
|
Lähetetty: 02.10.2011 16:19 Viestin aihe: Huonoja kokemuksia: riistakamerat.com |
|
|
Kyseinen putiikki kauppaa riistakameroita ja muita härpäkkeitä internetin välityksellä.
Osoite on seuraava:
http://www.riistakamerat.com/
Tilasin 4 viikkoa sitten kameran johon kuuluu koko setti aina virtalähteistä muistikorttiin ja selkeään suomenkieliseen ohjeeseen saakka. Toimitusaikakin vain uskomattomat 3-4vrk! Lähdin itse ulkomaille työreissulle ja tilasin paketin siinä toivossa, että isäni kykenee suoriutumaan kameran asennuksesta ruokintapaikalle. 2000kg omenaa ja porkkanaa pellolla, kamera tulossa kuvaamaan joten lähdin luottavaisin mielin maasta.
Ensimmäiseen viikkoon ei tapahtunut mitään, jonka jälkeen liikkeeseen oli otettu yhteyttä asian tiimoilta. Vastaus: "olemme unohtaneet lähettää kameran, koska on niin kova kiire". Inhimillisyys mielessä tämä asia hyväksyttiin. Tämän jälkeen kamera saapui lähes 2 viikkoa tilauksen jälkeen paketissa, ja mitäs sitten kävikään? Kamera ei toiminut kuten ohjeissa kerrottiin, kuvasi kyllä mutta toimi erilailla kuin piti.
Asiasta oltiin yhteydessä myyjään ja hän ohjeisti lähettämään kameran takaisin tarkastusta varten. Paketti lähti takas Ouluun OMAKUSTANTEISENA. Myyjä itse sanoi tehneensä sopimuksen Postin kanssa, mutta ainakaan Suomen Postilla ei kyseiseen liikkeeseen ollut mitään sopimuksia palautuksista.
Taas kului muutama päivä, jonka jälkeen piti ottaa yhteyttä myyjään. Vastaus: "kamera menee maahantuojalle ja saatte heiltä suoraan uuden tuotteen parin päivän sisällä". Tämän jälkeen puhelimeen eikä sähköpostiin ei vastattu moneen päivään, ennen kuin pelissä alkoi olla jo Kuluttajasuojelu ja mahdollinen rikosilmoitus huijarista. Taas luvattiin, että kamera saapuu parissa päivässä..
Samalla tilasin Ameriikan mantereelta parempaa tuotetta halvemmalla ja aloitin empiirisen kokeen: voiko paketti tulla tuhansien kilometrien takaa useaa eri toimitusmuotoa käyttäen nopeammin kotiovelle kuin Suomen sisäisellä välityksellä Postin majapaikkaan josta se pitää itse hakea?
Torstaina sain kameran Ameriikasta lapaan ja ilmoitin Ouluun että pitäkää kameranne ja palauttakaa rahat. Asia jää nähtäväksi pitääkö niitäkin euroja metsästää Poliisin kanssa vai onnistuukohan edes rahan siirto tililtä toiselle. 2000kg ruokaa loppui viikko sitten, ja syöjiä voi päätellä vain jälkien perusteella/näköhavainnoista, ilman ensimmäistäkään kuvaa..
Johtopäätös: EN SUOSITTELE KYSEISTÄ PUTIIKKIA KENELLEKKÄÄN ja kertokaa toki mielipiteeni muillekin, jotka mahdollisesti liikkeen hyödyntämistä suunnittelevat! |
|
Takaisin alkuun |
|
|
Elan Kanta-asiakas
Liittynyt: 20 Jou 2004 Viestejä: 9139
|
Lähetetty: 03.10.2011 06:33 Viestin aihe: |
|
|
Harmittava tapaus, toivottavasti asia selviää ja saat rahasi takaisin. Pari oleellista asiaa liittyen tuohon juttuusi:
-selvitä tuo palautusoikeus ja kaupan purkaminen kuluttajasivuilta, jos tuotetta on käytetty, niin normaali etäkaupan 14 pv palautusoikeus ei päde enää.
- laitteen tyyppi olisi tätä lukeville oleellinen tieto, samoin maahantuoja. Ymmärsin niin, että takuuasia oli maahantuojalla ja heidän piti lähettää uusi laite sinulle, joten loppupeleissä ongelma on maahantuojassa.
Tällaisille tapauksille on oma osastonsa tuolla alempana "Hyvät ja pahat diilit", joka sopisi ehkä paremmin tälle jutulle. |
|
Takaisin alkuun |
|
|
steemu Vakituinen kirjoittaja
Liittynyt: 09 Maa 2004 Viestejä: 56 Paikkakunta: Rauma
|
Lähetetty: 03.10.2011 10:11 Viestin aihe: |
|
|
Selvähän se, olin niin tuohtunut asiasta että en ehtinyt selailla muita sivuja sen enempää!
Valitettavasti kyseessä ei ole edes maahantuojan huono toiminta, vaan kyse on kokoaan liikkeen kokemattomuudesta/tietämättömyydestä.
Palautusilmoitukseeni vastattiin että he suostuvat palauttamaan ainoastaan 50% hinnasta, koska paketti on avattu. Laki tosin on täysin puolellani asiassa, joten neuvotteluja voidaan käydä vaikka virallisemmallakin tasolla asian tiimoilta.
Ehkä tämä tästä.. |
|
Takaisin alkuun |
|
|
.625 Kanta-asiakas
Liittynyt: 06 Hei 2005 Viestejä: 841
|
Lähetetty: 03.10.2011 12:22 Viestin aihe: |
|
|
steemu kirjoitti: |
Palautusilmoitukseeni vastattiin että he suostuvat palauttamaan ainoastaan 50% hinnasta, koska paketti on avattu.. |
Voi jeesus mikä kauppa, ja kiitos , että ilmoitit
Pari riistakameraa olin tilailemassa kaupasta, mutta vaihdan putiikkia samantien parempaan jotta hermotkin/rahat säästyy. |
|
Takaisin alkuun |
|
|
UPPO
Liittynyt: 14 Syy 2011 Viestejä: 5
|
Lähetetty: 06.10.2011 11:33 Viestin aihe: |
|
|
Onneksi maksan nettikaupoille vain postiennakolla. Nimittäin odotan vielä huomisen ja sitten kerron kokemukseni tästä kaupasta ja ne eivät ole hyviä. |
|
Takaisin alkuun |
|
|
|
|
Et voi kirjoittaa uusia viestejä tässä foorumissa Et voi vastata viesteihin tässä foorumissa Et voi muokata viestejäsi tässä foorumissa Et voi poistaa viestejäsi tässä foorumissa Et voi äänestää tässä foorumissa
|
|